부가서비스 ⓘ 해당 부가서비스는 선택사항입니다.

FAQ

• 솔루션 신청 후 세팅은 바로 되나요?

  별도의 디자인 커스터마이징 작업이 없다면 사용신청, 셋팅비 입금 후 영업일 기준 1일 이내로 세팅이 완료 됩니다.

• 월 제공되는 전송량과 저장용량을 초과하면 어떻게 되나요?

  기본 제공 용량을 초과 하는 경우 전송량은 1GB당 500원, 저장용량은 1GB당 1,000원이 추가로 과금됩니다.

• 월 결제가 아닌 연 결제로 할 경우 할인 혜택이 있나요?

  1년 계약, 2년 계약 등 계약 조건에 따라 상이합니다.
  별도 문의 바랍니다.

• 결제(PG 사)는 어떤 서비스가 연동 되어있나요?

  토스 페이먼츠가 연동되어 있습니다.

• SMS 문자 서비스로는 어떤 서비스가 연동되고, 가격은 어떻게 되나요?

  비즈엠 문자 서비스가 연동되어 있습니다.
  직접 가입하시어 아이디와 발신프로필 키, 계정 키, 발신번호만 입력해주시면 자동으로 연동됩니다.
  알림톡 건당 8원, SMS 건당 12원, LMS 건당 30원, MMS 건당 90원 입니다.

• 임대형으로 사용 후 구축형으로의 전환도 가능한가요?

  가능합니다.
  추가 기능 및 디자인 커스터마이징에 따라 견적과 일정 협의가 필요하므로 별도 문의 바랍니다.

• SSL 보안인증서는 꼭 필요한가요?

  SSL은 서버와 클라이언트 사이에 있는 데이터를 암호화하여 전송하는 프로토콜입니다.
  SSL 보안인증서를 사용하시게 되면 피싱 방지, 데이터 변조 방지 등 보안 방면에서 피해를 예방할 수 있습니다.
  보안 인증서 설치가 되지 않는다면 웹사이트 주소창에 '주의 요함'이라는 문구와 함께 고객의 신뢰를 잃을 수 있으므로 설치를 권장드립니다.

• DRM 플레이어가 무엇인가요?

  DRM 플레이어는 캡쳐, 모사 방지를 통해 동영상 콘텐츠를 보호해 주는 보안 플레이어입니다.
  현재 웹스쿨 AI 솔루션에 탑재되어있는 DRM 플레이어로는 카테노이드 콜러스 플레이어입니다.

• DRM 플레이어와 일반 플레이어와의 차이점이 있나요?

  DRM 플레이어는 보안 플레이어로 동영상 콘텐츠를 불법으로 유포할 수 없도록 캡쳐, 모사 방지 기능이 포함되어있는 유료 플레이어입니다.
  월 이용 요금이 30만원 추가됩니다.
  일반 CDN 플레이어는 마우스 우클릭을 통한 동영상 저장과 같은 기본적인 보안은 되지만, 캡쳐, 모사 방지와 같은 보안 기능은 없는 일반 플레이어입니다.
  각각 전송량 500GB, 저장용량 100GB, 트랜스코딩*이 되는 것은 동일합니다.
  * 트랜스코딩이란 원본 영상을 동영상 콘솔에 업로드 시, 자동으로 인코딩해주는 기능을 말합니다.

• 다국어 서비스는 영어, 중국어, 일본어 외 다른 언어도 지원 가능한가요?

  총 11개의 다국어 지원이 되고, 구글 번역 기준으로 번역이 됩니다.
  - 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 태국어, 독일어, 스페인어, 러시아어, 이탈리아어, 아랍어, 프랑스어(그 외 언어 추가를 원하실 경우 별도로 요청 해주시면 가능합니다)

• 도메인 연결은 어떻게 해야하나요?

  가비아, 카페24 등에서 원하시는 도메인을 구입하신 뒤 CNAME을 설정해주시면 됩니다.
  설정 방법은 별도 안내드릴 예정입니다.